2. Reservaciones y Pagos

2.1 Reservaciones de Sesiones Terapéuticas

– Las sesiones terapéuticas deben ser reservadas con al menos 24 horas de antelación.
– Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona en nuestra tienda.

2.2 Pagos

– Todos los pagos deben realizarse en su totalidad al momento de la reservación.
– Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
– Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, las tarifas confirmadas al momento de la reservación serán respetadas.

3. Cancelaciones y Reembolsos

3.1 Cancelaciones de Sesiones Terapéuticas

– Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación serán reembolsadas en su totalidad.
– Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán reembolsadas, salvo en casos de emergencia comprobada.
– Para cancelar una sesión, por favor contáctenos por teléfono o correo electrónico.

3.2 Cancelaciones de Cursos

– Los cursos deben ser cancelados con al menos 72 horas de antelación para ser elegibles para un reembolso completo.
– Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación recibirán un crédito que puede ser utilizado para futuros cursos o sesiones terapéuticas.

4. Política de Asistencia

– Se espera que los clientes lleguen a tiempo para sus sesiones y cursos. Las llegadas tardías pueden resultar en una reducción del tiempo de la sesión sin ajuste en el costo.
– En caso de ausencia sin previo aviso, la sesión se considerará como tomada y no será reembolsable.

5. Confidencialidad y Privacidad

– Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes.
– Toda la información personal y las discusiones durante las sesiones terapéuticas serán tratadas con la más estricta confidencialidad, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

6. Conducta del Cliente

– Esperamos que todos los clientes se comporten de manera respetuosa hacia nuestro personal y otros clientes.
– Nos reservamos el derecho de negar servicios a cualquier persona que demuestre comportamientos inapropiados o perturbadores.

 7. Responsabilidad y Exoneración

 – SoyAutoconocimiento no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o daño que ocurra durante la participación en nuestras sesiones o cursos.
– Al participar en nuestras actividades, los clientes aceptan exonerar a SoyAutoconocimiento de cualquier responsabilidad derivada de la misma.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a nuestras políticas de servicio, por favor contáctenos:

– Teléfono: +56 9 6239 1328
– Correo Electrónico: contacto@soyautoconocimiento.cl

Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y agradecemos su comprensión y cooperación con estas políticas. Gracias por elegir SoyAutoconocimiento para su bienestar y crecimiento personal.